Veelgestelde vragen

Selecteer jouw gewenste kunstbloemen, klik op 'In winkelwagen' en volg de stappen bij het afrekenen. Je kunt betalen via iDEAL, creditcard, PayPal of andere beschikbare betaalmethoden

Wij rekenen €8,95 verzendkosten. Helaas zijn we hiertoe genoodzaakt in verband met de bescherming van de leveringen

Is je bestelling op voorraad? Dan versturen we die doorgaans binnen 1–2 werkdagen. Je ontvangt per e-mail een track & trace-code zodra je bestelling onderweg is.

Ja, wij leveren door heel Nederland en België. Voor België geldt een verzendtijd van 3-5 werkdagen

Ja. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een track & trace-code waarmee je je pakket kunt volgen.

Ja, zolang je bestelling nog niet is verzonden kun je deze kosteloos annuleren. Stuur ons dan direct een bericht via info@bloomoflife.nl.

Ja. We verpakken iedere bestelling zorgvuldig met beschermend materiaal, zodat alles zo mooi mogelijk bij je aankomt.

Ja, je kunt je bestelling retourneren binnen 14 dagen na ontvangst. Dit is je wettelijke herroepingsrecht als consument in Nederland. Let op: Producten in de korting en kunstbloemen die speciaal voor jou op maat zijn gemaakt of gepersonaliseerd zijn, kunnen niet worden geretourneerd.

Je kan een retour starten door het aan te melden bij een pakketbezorger en aan ons te adresseren

De retourkosten zijn voor je eigen rekening, tenzij het product beschadigd of defect is aangekomen. We adviseren je om een track & trace-verzending te gebruiken, zodat je pakket traceerbaar is.

Bloom of life

Innovatieweg 13D, 7007CD Doetinchem

Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken we je terugbetaling binnen 14 dagen. Het kan enkele werkdagen duren voordat het bedrag op je rekening staat, afhankelijk van je bank.

De kunstbloemen moeten ongebruikt en in de originele verpakking worden geretourneerd.

Neem dan direct contact met ons op. We lossen dit graag voor je op door een vervanging te sturen of een volledige terugbetaling te geven, inclusief de retourkosten.

Kunstbloemen zijn onderhoudsvrij en blijven jarenlang mooi zonder water of voeding. Om ze er fris uit te laten zien, hoef je ze alleen af en toe af te stoffen. Gebruik een zachte doek, plumeau of een föhn op de koude stand om stof voorzichtig te verwijderen.

Ja, je kunt je kunstbloemen voorzichtig schoonmaken. Gebruik een zachte, droge doek of een plumeautje voor regelmatig onderhoud. Bij hardnekkig stof kun je een licht vochtige doek gebruiken, maar zorg ervoor dat de bloemen daarna goed drogen.

Onze kunstbloemen zijn ontworpen voor binnengebruik. Blootstelling aan direct zonlicht, regen en extreme temperaturen kan de kleuren doen vervagen en het materiaal beschadigen. Voor buitengebruik raden we speciale UV-bestendige kunstbloemen aan.

Bij normaal binnengebruik behouden onze kunstbloemen hun kleur jarenlang. Vermijd wel direct zonlicht, want dit kan op den duur tot verkleuring leiden. Plaats je bloemen bij voorkeur op een plek zonder felle zon.

Dit hangt af van je woonomgeving, maar gemiddeld is één keer per maand afstoffen voldoende. In stoffige ruimtes of huishoudens met huisdieren kan het nodig zijn om ze vaker schoon te maken.

Bewaar je kunstbloemen op een droge, koele plek uit direct zonlicht. Verpak ze voorzichtig in zijdepapier of een doos om de vorm te behouden en beschadiging te voorkomen. Vermijd plastic zakken, want die kunnen vocht vasthouden.

Ja, kunstbloemen kunnen geuren uit de omgeving opnemen, vooral in ruimtes zoals de keuken. Zorg voor goede ventilatie en plaats ze niet te dicht bij sterke geurbronnen. Je kunt ze luchten door ze tijdelijk buiten (in de schaduw) te plaatsen.